Politique de Livraison en Francais et Anglais

 

Politique de Livraison

Dernière mise à jour : 12/03/2025

1. Zones de livraison
Nous livrons en France / Europe. Pour toute demande spécifique, veuillez nous contacter avant de passer commande.

2. Délais de livraison
Les commandes sont traitées sous 5 jours ouvrés après validation du paiement. Les délais de livraison varient selon le transporteur et la destination :

• France : 5 jours ouvrés

• Europe : 8 jours ouvrés

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction des circonstances exceptionnelles (grèves, périodes de forte activité, conditions météorologiques, etc.).

3. Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de la commande et de la destination. Ils seront affichés avant la validation du paiement.
 

4. Transporteurs
Nous travaillons avec Colissimo pour assurer une livraison rapide et sécurisée.

5. Suivi des commandes
Un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail dès que votre commande sera expédiée.

6. Réception de la commande
À réception, veuillez vérifier l’état du colis. En cas de dommage ou d’anomalie, veuillez nous contacter sous 14 jours avec des photos du colis et des articles concernés.

7. Retours et réexpéditions
Si votre colis est retourné pour cause d’adresse incorrecte ou non-réclamé, une nouvelle expédition pourra être effectuée à vos frais.
En cas de problème avec votre commande, veuillez consulter notre politique de retour ou nous contacter.

8. Contact
Pour toute question relative à la livraison, vous pouvez nous contacter à magiie.info.contact@gmail.com.

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Politique de livraison en ANGLAIS

Shipping Policy

Last Updated: 12/03/2025

 

1. Delivery Zones We deliver within France / Europe. For any specific requests, please contact us before placing your order.

 

2. Delivery Times Orders are processed within 5 business days after payment validation. Delivery times vary depending on the carrier and the destination: France: 5 business days Europe: 8 business days

These times are indicative and may vary depending on exceptional circumstances (strikes, peak periods, weather conditions, etc.).

 

3. Shipping Costs Shipping costs are calculated based on the weight of the order and the destination. They will be displayed before payment validation.

 

4. Carriers We work with Colissimo to ensure fast and secure delivery.

 

5. Order Tracking A tracking number will be sent to you by email as soon as your order is shipped.

 

6. Order Reception Upon receipt, please check the condition of the package. In case of damage or anomaly, please contact us within 14 days with photos of the package and the items concerned.

 

7. Returns and Reshipments If your package is returned due to an incorrect or unclaimed address, a new shipment may be made at your expense. In case of a problem with your order, please consult our return policy or contact us.

 

8. Contact For any questions regarding delivery, you can contact us at magiie.info.contact@gmail.com

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